孟先生夫妇拒付餐费5万余元。酒店向江津区人民法院提起诉讼，要求支付这笔餐费。孟先生夫妇则提起反诉，要求赔偿经济损失11.212万元，其中包含精神损害抚慰金6.66万元。该纠纷如何处理?

重庆市江津区人民法院日前对此纠纷作出一审判决，酒店赔偿夫妇俩精神损害抚慰金两万元，孟先生夫妇则需向酒店支付餐费4万余元。目前，该判决已生效。

婚礼彩排现滴水要求整改

2015年6月30日，孟先生、余女士夫妇与酒店签订《宴席预定协议书》，约定7月25日在酒店举办婚宴，中午宴席57桌，晚上便餐20桌，餐费共计5.7789万元，预交宴席定金5500元。

婚礼的前一天，孟先生夫妇到酒店进行婚礼彩排，发现宴席大厅新搭建的天花板存在漏水现象，要求酒店进行整改。酒店随后告知整改完毕。

婚礼仪式遇漏水酿闹剧

7月25日婚礼当天，仪式刚一开始，天花板就往下漏水，而且越来越大，将婚庆公司的两台投射大灯淋湿、损坏，婚礼被迫延后。

工作人员紧急维修半小时后，婚礼继续进行，此时婚庆公司已无法为婚礼开启预先准备的灯光。

正当新郎新娘交换戒指的时候，大厅舞台上的天花板和四桌桌席上方的天花板又开始漏水。不一会儿，四桌上方天花板上一块四五米长的吊顶材料突然垮塌，灯具、杂物等随之掉落，菜品受到污损，宾客衣服被淋湿，天花板电线裸露，现场出现混乱，宾客纷纷离席。孟先生夫妇夫妇见此情景，欲哭无泪。

喜宴变成闹剧，新人的苦楚难以言表，亲友也都怨声载道。新人要求酒店赔偿精神损失费及赔礼道歉，双方争执不下。孟先生夫妇拒付婚宴餐费，离开了酒店。

为安抚亲友情绪，孟先生夫妇随后再次宴请了部分亲友，并赔偿了婚庆公司的财产损失2000元。

要求支付餐费付诸公堂

酒店于2015年9月10日，向重庆市江津区人民法院提起诉讼，要求孟先生夫妇支付餐费5.2289万元。

孟先生夫妇则于10月1日提起反诉，要求酒店赔偿其损失费用：婚庆费2.3万元、婚庆公司受损的大灯费2000元、补请宴席费2.052万元、精神损害抚慰金6.66万元，共计11.212万元，并要求酒店公开赔礼道歉。江津区人民法院依法将该案本诉与反诉合并审理。

酒店称，婚庆公司是为婚礼提供的服务，与酒店无关，这笔费用不能由酒店承担。另外，婚礼现场照片显示，天花板并非大面积垮塌，渗水也只有小面积出现。酒店曾主动将四桌宾客转移到了楼上的包间就坐，其他餐桌没有受到漏水的影响。孟先生夫妇补请宴席费用2.052万元，也不应由酒店承担。

酒店索要餐费获支持

2015年11月6日，法院公开开庭审理此案。

法院审理认为，酒店按合同约定为孟先生夫妇提供了婚宴服务，孟先生夫妇理应向酒店支付相应的消费款项，但酒店在履约过程中存在瑕疵，未给予相应的保障义务，出现了安全隐患，造成婚礼没有圆满进行，致使孟先生夫妇的民事权益受到损害，应当承担相应的民事责任。

法院考虑到因天花板漏水，午餐确有部分婚宴菜品受到污损。经核算，孟先生夫妇需支付酒店午餐费用共计41558.4元。孟先生夫妇已预先支付酒店5500元定金部分，应当从总费用中予以扣除。涉及到的晚餐部分，酒店提供了20桌晚餐， 标准为每桌298元，消费金额5960元，双方对此均无异议，法院予以确认。

索赔婚庆费用未获支持

法院审理认为，孟先生夫妇提供的婚礼视频显示，天花板垮塌后，装修工人在搭楼梯维修时，婚宴主持人仍在舞台上主持婚礼，还提议宾客起身举杯，为新人祝福，结合逻辑和日常生活经验，法院认定婚礼仪式基本举行完毕。因此，法院对孟先生夫妇关于2.3万元婚庆费的主张，不予支持。

孟先生夫妇要求酒店承担由其垫付的婚庆公司受损大灯费用2000元，因大灯系由天花板漏水短路导致损坏，此损失与酒店过错存在因果关系，法院予以支持。